Sejak beberapa waktu yang lalu, banyak pertanyaan muncul mengenai cara mereset akun awan (cloud) CCTV Ezviz. Pertanyaan ini timbul karena sejumlah pelanggan mengalami kesulitan saat mencoba menambahkan perangkat mereka ke aplikasi Ezviz. Mereka sering menerima notifikasi yang menyatakan bahwa perangkat tersebut sudah terhubung ke akun orang lain, atau mungkin mereka lupa kata sandi untuk akun Ezviz mereka. Situasi ini sering terjadi ketika pelanggan ingin memindahkan akun Ezviz mereka dari satu perangkat (ponsel / komputer / laptop) ke perangkat lainnya. Dalam kasus di mana perangkat sudah terhubung ke akun lain, sementara pemilik akun asli lupa kata sandi atau alamat email, mereka perlu mereset akun awan. Berikut adalah langkah-langkah untuk mereset akun awan:
1. Foto serial number yang terdapat pada perangkat DVR/NVR/IP Camera atau di dalam kotaknya.
2. Kirim foto tersebut KE SINI jika akun lama Anda masih aktif. Sertakan merek dan tipe perangkat.
3. Kirim foto tersebut KE SINI jika akun lama Anda sudah tidak aktif. Sertakan merek dan tipe perangkat.
4. Jika proses reset memungkinkan, Anda akan segera diberitahu.
Demikianlah panduan untuk mereset akun awan CCTV Ezviz. Semoga informasi ini bermanfaat. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai materi di atas, jangan ragu untuk meninggalkan pesan di komentar atau Menghubungi Kami langsung. Terima kasih.